开展项目管理一定要采用先进的技术、方法、手段和工具。以下三条原则需要特别强调一下。 

    首先是推进信息化，防止"灯下黑"。即企业项目管理一定要采用信息化手段，做为国民经济和社会信息化项目的承建单位，不能只用信息化手段武装用户，而自己还在落后的手工平台上挣扎、凑合； 

    其次要内外结合。要用国际上较为成熟的先进管理技术，也要充分总结国内企业的成功做法，把这两者有机地结合起来，形成先进、实用的项目管理技术、方法、手段和工具； 

    最后规定与自选要相结合。要给项目管理信息系统的使用者以较多的自选项，从而使项目经理及相关人员有更大的活动空间，以充分展示各自的创造性和才能。 

    项目经理制势在必行 

    信息系统项目的立项单位，也就是我们常说的业主单位或用户，不仅关心系统集成企业的资质等级，其实更关心企业最终委派哪些人投入到该项目，特别是由哪一位出任项目经理。因为，可能项目承包单位具有相应的资质等级，但是却没有把具有相应资质和能力的人员派到该项目中。特别是，如果项目经理资质不够格，用户还是难以对该项目的完成建立信心，当然也难以对承包该项目的系统集成企业满意。所以，实行项目经理制是系统集成资质认证深入开展的必然结果，是推行信息系统项目监理制度的必然要求，是保证信息系统工程质量、让用户满意的必要措施。 

    需要什么样的项目经理 

    在资质与素质条件方面，主要包括：学历、学位、职称，所学及所从事的专业领域，系统集成及其他经历、经验，激情与创新，敬业、奋斗与牺牲精神，社交能力与沟通能力，组织能力与协调能力，鼓动、激励能力与助人精神，团队精神与配合能力，自我控制及感情承受能力，提出解决方案与临机处置能力，办事效率等等。 

    在职责方面，要明确项目经理的职责，主要包括：对主管领导负责；以客户为中心，代表公司形象；对项目组成员进行有效管理；对项目进行全方位（功能、进度、成本、质量等）、全过程（抓住关键控制点）管理。 

    在权利方面，要赋予项目经理足够的权利，主要包括：人员安排及奖、罚，项目经费管理及财务收支，相关资源调配及环境利用等等。 

    在管理、考核与培训方面，企业要建立严格的项目经理管理、考核与培训机制。没有有效的项目管理就不会有项目的成功，而没有合格的项目经理就不会有有效的项目管理。 

（柳纯录）

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