本报记者 方帅 每年的9月都是年近七旬的李学智最忙的时候。作为北京华远意通供热科技发展有限公司(以下简称“华远意通”)总工程师，他正忙于像医生一样为暖气不热的小区诊断。因为按照《北京市住宅锅炉供暖管理规定》：供暖单位必须在当年9月底以前完成对供暖设备的维修、养护和更新改造。而根据华远意通初步估算，在北京有80%通过锅炉供热的小区都因设计、施工或历史原因存在局部暖气不热的问题，不但浪费了能源，且激化业主与物业公司的矛盾。
有着40多年供暖经验的李学智多年前就曾提出，解决此问题可由专业的供暖公司替物业公司进行供热托管。时间证明,他的想法的确可行。如今，在其公司的业绩单上，北京的陶然北岸小区、亚运新新家园、华侨城、松榆西里等50多家新建或既有建筑都榜上有名。
供热托管模式
今年6月，建设部发布的《关于落实〈国务院关于印发节能减排综合性工作方案的通知〉的实施方案》中明确指出，2007年计划启动北方采暖地区既有居住建筑供热计量、温度调控改造及节能改造1.5亿平方米，北京的改造面积为2500万平方米，接近北京近年来的年均住宅新增面积。供热改造行业无疑正面临着巨大的商机。
成立于2002年的华远意通正是一家以高科技节能控制为手段的供热专业运营公司，其服务对象涉及政府机关、学校和住宅小区等50个供热项目，累计供热面积达到500多万平方米。两年来，供热托管已经成为其业务的核心内容之一。
而至于看好“供热托管”的原因，华远意通常务副总经理赵常春表示：专业供热公司的规范运行操作及良好的维修、保养，可以使设备使用寿命和安全性大大提高，减轻物业公司的管理和客服的压力；而通过专业供热运行和良好的服务，则可提高供热费收缴率，使物业公司降低或转移了收费风险。“我们就是看好了由‘专业’二字带来的核心竞争力。”
而实践也证明，“供热托管”作为供热改造的新模式，可以代替物业公司管理供暖系统，成本降下来的同时又提高了物业费的收缴率，而供热改造公司与委托方平分收益的做法，正在给公司带来较好的收益。
供热问题病源
“50万平方米的小区都能盖，但是要想让小区里每家每户都热起来却不是容易的。”对于小区供热出现的问题，李学智认为在设计、施工、管理上都存在问题。
设计阶段，泵没有选好、流量没有算好都直接影响设备的正常安装。而在建设阶段，房屋建设方和锅炉房建设方通常是由不同公司担当，“锅炉房与网管衔接不上是常有的事情。”李学智对此深感无奈。
不但如此，施工中管道安装前要进行检测，是否有石头子、木块堵塞了管道，都要通过吹管工艺来解决。“而现在的施工管理人员，很少有锅炉专业的，对这些细节通常都不了解。”李学智说。对于后期的管理，李学智也颇为失望：换热器都堵了，物业也不去检修，怎么能热呢？而这些都是他们公司着眼的地方。
按需供热
同时，在供热改造方面，华远意通也将“按需供热”定位为其特色服务。即将在10月1日实施的《城市供热价格管理暂行办法》中规定，供热收费将按热量不按面积。而今年2月发布的《北京市“十一五”时期供热发展规划》也要求，办公楼等公共建筑将根据使用时间分区分时段供热，以实现供热节能。“按需供热”改造市场无疑也满是商机。
“按需供热简单地说是‘按人的即时需要供热’，较分户供暖更为节能。”赵常春介绍，依照供暖特性曲线设置可满足各种建筑物温度要求，而随室外温度变化可自动调节出口介质温度和流量，始终保持室内恒温。“按需供热不仅节省能源，还可以为住户省钱。”赵常春对这种模式充满信心。
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